Red de compras desde casa

Home Shopping Network (HSN) fue la primera gran empresa en obtener enormes beneficios al combinar dos amados pasatiempos estadounidenses, comprar y mirar televisión (vea la entrada en 1940 — TV y radio en el volumen 3). Seguido por muchos imitadores, la red se ha expandido desde pequeños comienzos en Florida radio (vea la entrada en 1920 — TV y radio en el volumen 2) para convertirse en una corporación multimillonaria con más de cinco millones de clientes.

The Home Shopping Network comenzó en St. Petersburg, Florida, donde la compañía todavía tiene su sede. En 1977, el promotor inmobiliario Roy Speer (1932–) y el locutor de radio Lowell "Bud" Paxson (1935–) iniciaron un club de compras llamado Suncoast Bargaineers. El club tuvo tanto éxito que en 1982, Speer y Paxson lo trasladaron a un local. televisión por cable (vea la entrada en 1970 — TV y radio en el volumen 4) canal, renombrándolo Home Shopping Network. El concepto de HSN era que mientras los artículos se anunciaban en vivo en el aire por anfitriones atractivos y alegres, los espectadores podían llamar por teléfono y pedirlos. Home Shopping Network se concentró en vender a estadounidenses de clase media y trabajadora mayores. Sus productos más populares incluyen bisutería, ollas y utensilios de cocina, equipo de limpieza del hogar y líneas de ropa y cosméticos de celebridades. La idea de ir de compras sin salir de casa tuvo un gran atractivo para el público espectador. Para 1985, HSN se transmitía en estaciones de cable nacionales y tenía más de setenta y cinco mil clientes habituales.

Home Shopping Network siguió siendo el único canal de compras por televisión hasta 1986, cuando otras diecisiete empresas comenzaron a competir con ellos. Uno de estos, QVC (la abreviatura de Quality, Value, Convenience), se ha convertido en el principal competidor de HSN en las ventas de televisión, aunque QVC tiende a atraer a una audiencia más joven y rica que HSN. En 1995, Barry Diller (1942–), el ex presidente de Fox Network, compró HSN y se convirtió en su presidente. A principios de la década de 2000, HSN se centra en un campus de 55 acres en San Petersburgo. Allí, HSN emplea a cuatro mil quinientas personas y opera un sitio web de ventas, así como sus programas de ventas de televisión. La corporación, que cambió su nombre en 1998 a USA Networks, Inc., también es propietaria de Ticketmaster y las redes de cable de EE. UU. Y SciFi.

Sin embargo, HSN sigue siendo más conocido por las ventas de televisión. Los programas de ventas de la cadena se transmiten en vivo las veinticuatro horas del día, todos los días excepto Navidad. Los programas llegan a millones de espectadores y les ofrecen, no lo necesario, sino los pequeños lujos de la vida, disponibles con una llamada telefónica y una tarjeta de crédito. Los programas a menudo son presentados por héroes deportivos o celebridades del pasado que obtienen nueva fama al anunciar sus productos en HSN. Las personas afortunadas que llaman pueden incluso llegar a hablar con los anfitriones en el aire. En 1996, HSN abrió el Museo de Compras Modernas en San Petersburgo para exhibir sus productos más populares.

—Tina Gianoulis

Para más información

Farah, Joseph. "¡No mueva ese dial o se perderá la ganga de su vida!" TV Guide (4 de octubre de 1986): págs. 40–43.

Hayes, Cassandra. "Sacar provecho del boom de las compras desde el hogar". NegroEmpresa (Febrero de 1995): págs. 120-27.

HSN.http://www.hsn.com (accedido a abril 1, 2002).

Motavalli, John. "El hogar es donde está el centro comercial". Canales: el negocio deComunicaciones (Vol. 6, diciembre de 1986): págs. 77–79.