Macy's. En 1858, Rowland Hussey Macy abrió una elegante tienda de productos secos en la ciudad de Nueva York que se convirtió en
uno de los grandes almacenes más grandes y famosos del mundo. Después de operar tiendas sin éxito en Massachusetts y en California durante la fiebre del oro, Macy empleó una estrategia de precios bajos y publicidad agresiva para desarrollar un negocio de rápido crecimiento. En 1874, alquiló un espacio en el sótano a Lazarus Straus, su proveedor de porcelana, vidrio y cubiertos. Straus, miembro de una rica familia judía europea, llegó a los Estados Unidos después de la revolución de 1848. Se mudó a Georgia, se convirtió en vendedor ambulante y finalmente operó una tienda antes de mudarse a Nueva York. Después de la muerte de RH Macy en 1877, su sucesor tomó a Straus como socio en 1888 y le vendió toda la tienda en 1896.
La familia Straus trasladó la tienda a Herald Square (34th Street y Broadway) en 1902. Con la finalización de la expansión de la Séptima Avenida en 1924, Macy's se convirtió en la tienda más grande del mundo (2,200,200 pies cuadrados). La compañía construyó su reputación publicitando fuertemente y vendiendo mercadería constantemente por menos que la competencia. La empresa anunció "Vendemos productos más baratos que cualquier casa del mundo" y "Ahorre un 6% en Macy's". El término "sótano de Macy's" se convirtió en una metáfora de multitudes y "ventana de Macy's" en sinónimo de un lugar público para ser visto.
Los Strauses se convirtieron en una de las familias más ricas de América. El patriarca de la familia Isidor y su esposa Ida murieron en el viaje del Titanic. Su hermano Jesse se convirtió en embajador en Francia.
Macy's inició uno de los primeros programas de capacitación para empleados en la tienda en 1914 y comenzó el famoso programa de capacitación para ejecutivos en 1919. Muchos ejecutivos exitosos recibieron su capacitación en Macy's. Las estrellas de cine Carol Channing y Burgess Meredith, así como el alcalde Jimmie Walker, también trabajaron en Macy's. El mundialmente famoso Desfile del Día de Acción de Gracias de Macy's en Nueva York comenzó en 1924. La corporación se expandió fuera de Nueva York, comprando tiendas en Toledo, Ohio (1923), Atlanta, Georgia (1925), Newark, Nueva Jersey (1929), San Francisco ( 1945) y Kansas City, Missouri (1949).
En la década de 1980, los ejecutivos de Macy's compraron la empresa mediante una compra apalancada. Cuando las ventas no alcanzaron las estimaciones en 1992, la empresa incurrió en una gran deuda que la obligó a declararse en quiebra. Dos años después, Federated Department Stores adquirió el control de Macy's y consolidó otras tiendas Federated en las nuevas divisiones de Macy's East y Macy's West.
Bibliografía
Harris, Leon. Príncipes mercaderes: una historia íntima de familias judías que construyeron grandes almacenes. Nueva York: Harper & Row, 1979.
Hower, Ralph M. Historia de Macy's Nueva York, 1858-1919: capítulos de la evolución de los grandes almacenes. Cambridge, Mass .: Harvard University Press, 1943.
Directorio internacional de historias de empresas. Vols. 5, 30. Chicago: St. James Press, 1988, 1999.
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