1810-1877
Fundador de grandes almacenes
Primeros Años Aristide Boucicaut, fundador de los primeros grandes almacenes franceses, nació en el pueblo normando de Bellême, donde su padre era sombrerero, y se fue de casa a los dieciocho años para trabajar con un vendedor ambulante. En 1835 vivía en París, donde trabajaba en el Petit Saint-Thomas, una tienda de productos secos (conocida en Francia como tienda de novedades, o tienda de novedades), que vende artículos como sedas, telas, ropa lista para usar, costura, paraguas y guantes. Poco después de su llegada a París, Boucicaut conoció y se casó con Marguerite Guerin. Después de ascender a un puesto directivo en el Petit Saint-Thomas, Boucicaut pidió prestados 50,000 francos y se asoció con Paul Videau para comprar Au Bon Marché, una tienda de novedades similar en la orilla izquierda del Sena. Cuando los dos socios compraron la tienda en 1852, tenía solo doce empleados y ventas minoristas de aproximadamente 450,000 francos anuales. Durante las décadas de 1850 y 1860, la tienda se expandió en tamaño y, en 1863, Boucicaut pudo comprar Videau con dinero prestado. En 1868 pudo comprar el resto del bloque en el que se encontraba la tienda, y al año siguiente comenzó la construcción de un nuevo edificio para albergar la primera verdadera tienda por departamentos.
El éxito de negocio Empleando al ingeniero Gustave Eiffel y al arquitecto LA Boileau, Boucicaut comenzó a construir una tienda departamental que eventualmente cubrió más de quinientos mil pies cuadrados y ocupó una cuadra entera de propiedades inmobiliarias de primera en París. La arquitectura de la tienda fue una maravilla, empleando una innovadora construcción de hierro y vidrio, con tragaluces para maximizar la iluminación natural. Aristide Boucicaut murió diez años antes de que el edificio alcanzara su tamaño completo en 1887, pero vivió para ver cómo su sueño de un imperio minorista se hacía realidad. En el año de su muerte, 1877, las ventas en su gigantesca tienda recaudaron más de 73,000,000 de francos, eclipsando a la mayoría de sus competidores, y la tienda empleaba a 1,788 trabajadores. Casi treinta años después, las ventas minoristas y las compras por correo en la tienda superaron los 188 millones de francos.
Significado. Aunque Boucicaut puede no haber sido el padre del marketing masivo moderno, su tienda departamental explotó con éxito los nuevos desarrollos en la comercialización, la financiación y la organización minorista. Después de comprar Au Bon Marché en 1852, Boucicault amplió la línea de productos y aumentó el número de departamentos de cuatro a treinta y seis, incluyendo ropa lista para usar, ropa de hombre, productos para niños, muebles para el hogar, artículos de campamento, perfumes, zapatos, artículos de cuero. , utensilios de cocina y, eventualmente, juguetes y artículos deportivos. En un día de ventas particularmente activo en la década de 1890, los grandes almacenes podrían abrir sus puertas a hasta 70,000 compradores. Au Bon Marche también instituyó un servicio de pedidos por correo de gran volumen. Durante el invierno de 1894, por ejemplo, se enviaron por correo más de 1.5 millones de catálogos a posibles clientes. El negocio de los pedidos por correo no solo llegó a clientes en Francia, sino también en lugares tan lejanos como Rusia, Estados Unidos y América del Sur. Boucicaut también ofreció financiamiento a fabricantes y mayoristas y, finalmente, integró verticalmente su negocio desde la producción hasta las ventas. Por ejemplo, la empresa tenía sus propios talleres dentro de la tienda para producir camisas, ropa de bebé, ropa de cama, abrigos, mantos, vestidos de novia a medida y muchos otros productos. En 1890, solo en estos talleres se empleaban 600 trabajadores.